El estrés es el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y de comportamiento a ciertos aspectos adversos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. El estrés relacionado con el trabajo se experimenta cuando las demandas del medio ambiente laboral exceden de la capacidad de los trabajadores para controlarlas.Sus causas son:• La cultura de la empresa.• El nivel de exigencia laboral.• El control de su trabajo por parte del trabajador.• Las relaciones en el entorno de trabajo.• La función del trabajador.• La formación para su trabajo.En el caso que hemos planteado el estrés lo provoca el nivel de exigencia laboral.• El estrés produce los siguientes efectos:• Absentismo, problemas disciplinarios, comunicación agresiva.• Disminución de la producción o de la calidad de los productos.• Efectos en el comportamiento del trabajador: alcoholismo, drogas, violencia, hostigamiento.• Efectos psicológicos: trastornos del sueño, depresión, ansiedad, irritabilidad.