a) Un estudiante de un Ciclo Formativo de Grado Medio ha obtenido unos excelentes resultados en la primera evaluación, cuando en la ESO tenía muy malas calificaciones. Las buenas calificaciones derivadas de su esfuerzo le han hecho pensar que merece la pena lo que está haciendo. Automotivación. b) Jorge trabaja, por las tardes, en una empresa de instalación de aparatos de calor y frío. Todos los días al finalizar su jornada deja el material y la herramienta en el almacén, pero no lo coloca. Su compañero de la mañana le ha dicho que está harto de que deje siempre todo sin colocar. Jorge le dice que comprende que esté enfadado, le pide perdón y le comenta que intentará dejar las cosas colocadas. Empatía y asertividad.